Hòa trong dòng chảy công nghệ, những tờ vé giấy truyền thống được sử dụng hàng chục năm tại V-League đang dần được thay thế bằng vé điện tử. Cảnh xếp hàng mua vé cũng được thay thế bằng những cú nhấp chuột.
Trong khoảng chục năm trở lại đây, bóng đá Việt Nam đang có những bước tiến đang kể về thành tích và công nghệ. Nhiều công nghệ, khoa học được ứng dụng vào quá trình tập luyện, thi đấu, phục hồi chức năng, vật lý trị liệu, phân tích đối thủ… Bên cạnh những ứng dụng trực tiếp, các hoạt động phục vụ xung quanh nền tảng thể thao cũng đang dần chuyển biến.
Cùng với sự phát triển của công nghệ QR, những tấm vé giấy truyền thống dần được thay thế bằng những tờ vé tích hợp mã QR. Vé chứa mã QR khiến khán giả dễ dàng thực hiện các thao tác, làm các thủ tục vào sân được dễ dàng hơn mà không cần phải xuất trình căn cước công dân hoặc các giấy tờ liên quan…
"Thực sự công nghệ mã QR đang phát triển và được ứng dụng rất tốt vào trong bóng đá. Là một lập trình viên và cũng là một người hâm mộ của CLB Hà Nội, tôi thích hình thức tích hợp mã QR trên vé. Điều này giúp giảm tải đáng kể thời gian kiểm soát vé, kiểm tra vé vào sân bóng đá.
Bình thường, khi tới sân bằng vé truyền thống, bảo vệ hoặc soát vé sẽ phải kiểm tra xem vé đó là vé thật hay không, chất liệu đúng với chất liệu in của BTC hay không. Nhưng khi vé có mã QR phát hành thì bảo vệ hoặc kiểm soát vé chỉ cần sử dụng máy quét là nhận biết được vé đó là vé thật hay vé giả", anh Vân Cương, một người hâm mộ bóng đá, chia sẻ.
Anh Nguyễn Vân Cương (mặc áo CLB Hà Nội) đã rất quen thuộc với việc mua vé xem bóng đá online. Ảnh: Nhật Nam
Bên cạnh hình thức phát hành vé theo mã QR, một số đội bóng đã thực hiện quá trình đặt vé, bán đồ lưu niệm trực tuyến thông qua trang web chính thức của CLB. Điều này khiến khán giả không còn phải chen chúc xếp hàng mua vé, mua đồ tại cửa hàng của CLB, bởi bây giờ mọi thao tác đều được giải quyết chỉ sau một cú bấm chuột.
"Ngoài việc bán vé tích hợp mã QR, một số CLB, đặc biệt là CLB Hà Nội mà tôi hâm mộ, đã thực hiện hình thức bán vé, bán đồ lưu niệm thông qua trang web chính thức của đội bóng từ rất lâu rồi. Điều này giúp tôi không còn phải chen chúc mua vé vào mỗi dịp cuối tuần.
Ở các trận đấu hot như trận gặp CLB CAHN như cuối tuần trước thì tình trạng vé lại càng đáng lo ngại. Thế nên việc có thể mua vé trực tiếp trên web của CLB đã giúp tôi giảm thời gian, giảm công sức đáng kể", anh Cương nói tiếp.
Từ phía CLB, việc phát triển hệ thống bán vé, vật phẩm lưu niệm trực tuyến cũng đang trở thành hướng đi đúng đắn. Thông qua các thao tác trên không gian số, CLB có thể kết nối, tiếp cận với người hâm mộ để bán sản phẩm lưu niệm hoặc áo thi đấu một cách dễ dàng hơn.
"Thời gian còn làm tại CLB Hà Nội, việc khán giả có thể mua vé hay mua vật phẩm trực tiếp trên web CLB giúp ích rất nhiều cho công việc của tôi. Là một nhân viên bán lẻ, tôi chỉ cần tiếp nhận đơn hàng từ web CLB và kiểm tra xem đơn hàng đó đã thanh toán hay chưa rồi gửi phần vật phẩm đó cho người hâm mộ đặt mua. Ở các trận đấu, hệ thống máy POS bán vé kết hợp mã QR giúp CLB có thể kiểm soát được số lượng vé đã bán ra, thay vì phải ngồi đếm thủ công hay ghi chép như trước đây. Số lượng vé bán ra đều được thể hiện trên phần mềm, dữ liệu sẽ được đối tác chuyển đến CLB theo trận, hoặc vào cuối tháng", chị Thu Hà, cựu nhân viên bán lẻ CLB Hà Nội, cho biết.
Ngoài các tiện ích xung quanh các hoạt động thương mại, hệ thống bán vé trực tuyến, website, ứng dụng của CLB Hà Nội đang đem đến một sự kết nối bền chặt giữa đội bóng với người hâm mộ. Chị Thanh Trà, phụ trách marketing CLB Hà Nội, chia sẻ: "Trên hệ thống bán vé, người hâm mộ có thể chọn ghế ngồi, vị trí ngồi như chọn vé xem phim tại rạp. Các khán giả vốn quen với vị trí nào sẽ chỉ chọn ngồi ở các vị trí đó để thuận lợi theo dõi trận đấu.
Ngoài ra, vào cuối năm, CLB cũng dễ dàng tổng kết để đưa ra được các con số về số lượng khán giả mua nhiều vé nhất trên nền tảng bán vé trực tuyến, rồi qua đó có các hình thức quà tặng, kết nối với người hâm mộ. CLB Hà Nội mỗi cuối năm đều có món quà nhỏ trao trực tiếp tại sân cho các khán giả đã mua nhiều vé nhất.
Bên cạnh việc được trao quà, người hâm mộ còn có cơ hội trực tiếp gặp mặt, giao lưu với thần tượng là các cầu thủ của CLB. Đây là điều mà nhiều người hâm mộ không thể có được ở các trận đấu hay các buổi tập thông thường của CLB".
