Ngày 25/1, chính quyền thành phố Incheon (Hàn Quốc) thông báo triển khai dịch vụ chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) mang tên "AI Incheon phối trợ nuôi dạy trẻ".
Đây là giải pháp công nghệ mới nhằm cung cấp kho dữ liệu tập trung, hỗ trợ đắc lực cho các bậc phụ huynh trong việc chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ nhỏ tại gia đình.
Dịch vụ này là nỗ lực giải quyết tình trạng phân tán thông tin giữa chính phủ trung ương, chính quyền địa phương và các cơ quan chuyên trách quốc gia khác nhau thông qua việc tích hợp toàn bộ các dữ liệu quan trọng như quá trình phát triển của trẻ theo từng giai đoạn, các chính sách trợ cấp xã hội, cũng như các sự kiện và chương trình đào tạo dành cho cha mẹ tại từng địa phương.
Hàn Quốc triển khai mô hình chatbot AI hỗ trợ chăm sóc trẻ tại gia đình. Ảnh minh hoạ: Báo Tuổi trẻ
Theo kế hoạch, sau giai đoạn hoàn thiện bản mẫu và vận hành thử nghiệm trong tháng 2 năm nay, dịch vụ sẽ chính thức đi vào hoạt động. Số liệu thống kê tính đến tháng 12/2025 cho thấy nhu cầu về việc cung cấp thông tin nuôi dạy trẻ kịp thời và hiệu quả là đặc biệt cấp thiết, khi có tới 75,1% trẻ dưới 1 tuổi tại địa phương đang được chăm sóc hoàn toàn tại gia đình.
Đại diện chính quyền thành phố Incheon nhấn mạnh việc tận dụng nền tảng mạng xã hội phổ biến ở Hàn Quốc là KakaoTalk để vận hành chatbot không chỉ giúp tiết kiệm ngân sách công, mà còn tạo sự thuận tiện tối đa cho người dùng. Trong tương lai, hệ thống sẽ được nâng cấp để cung cấp các gói thông tin cá nhân hóa theo độ tuổi và địa điểm cư trú cụ thể của từng hộ gia đình.
