Thư gửi robot citizen: 'Thuốc thử' cho Phú Quốc

Sophia thân mến! Mấy ngày qua, mưa gió, bão bùng đã khiến một số du khách mắc kẹt lại ở Phú Quốc (con số không đến mức vài chục nghìn như đưa ra ban đầu vì các chuyến bay hầu như vẫn hoạt động bình thường, chỉ có tàu phà là tạm dừng từ 11/7).

Phú Quốc thí điểm đón khách quốc tế với 'hộ chiếu vaccine'

Theo chỉ đạo của Chính phủ, tỉnh Kiên Giang đã xây dựng kế hoạch và đang thực hiện thí điểm trong 6 tháng đón khách du lịch quốc tế đến thành phố đảo Phú Quốc với “hộ chiếu vaccine”.

Bình thường, các nhu phẩm thiết yếu, đặc biệt rau xanh ở đây đã khiêm tốn thì khi gặp sự cố về thời tiết, khiến việc chuyên chở bị hạn chếthì tất nhiên khả năng cung ứng sẽ bị tác động. Sau khi có những đồn đại về việc giá hành lá lên đến mấy trăm ngàn một kg, nhà chức trách đã lên tiếng khẳng định giá cả có tăng so với bình thường nhưng chỉ tầm 20% thôi, và một số loại rau “thiếu cục bộ nên đôi khi có chỗ bán giá hơi cao”.

Tôi có nhóm bạn đang kẹt lại ở Phú Quốc dịp này. Điện ra hỏi tình hình thì đúng là tiền khách sạn, tiền ăn có phát sinh do phải ở lại thêm mấy ngày. Nhưng, buồn nhất là các điểm tham quan đóng cửa. Thành ra, các du khách hầu như được nghỉ dưỡng… trong phòng.

May mắn, từ hôm qua, 14/7, trời tạnh mưa và lặng gió, bắt đầu hửng nắng, tàu ra vào Phú Quốc đã hoạt động trở lại.

Đây là sự kiện khá hy hữu do yếu tố thời tiết. Quả thật, xét các chỉ số sau khi mở cửa trở lại sau đại dịch Covid-19, Phú Quốc hiện là một trong những điểm đến đông khách du lịch nhất Việt Nam. Theo thống kê của Sở Du lịch Kiên Giang, 6 tháng đầu năm 2022, lượng khách tới Phú Quốc đạt gần 2,4 triệu lượt, đạt 63% so với kế hoạch năm, trong đó khách quốc tế là 8.520 lượt.

Tôi cho rằng, sự cố này cũng là liều “thuốc thử” khá cao cho chính quyền và người dân Phú Quốc để biến “nguy” thành “cơ”, góp phần chuyển tải thông điệp hòn đảo tuyệt vời này luôn là điểm đến an toàn, dù xảy ra rủi ro nào.

Muốn thế, ngay khi sự cố thời tiết xảy ra, điều cấp bách nhất là chính quyền Phú Quốc phải phối hợp với các cơ sở kinh doanh có chính sách hỗ trợ và đảm bảo cho khách du lịch an tâm. Giảm giá dịch vụ lưu trú và ăn uống, thăm hỏi động viên để du khách cảm thấy ấm áp, thực sự được chia sẻ. Cùng đó, các hàng lữ hành thay vì than thở, phải đặc biệt quan tâm đến khách hàng của mình đang gặp sự cố ngoài ý muốn.

Tóm lại, phải làm tất cả để sau sự cố, du khách coi đó là chuyện của ông trời, để trong tim vẫn còn nguyên sự nồng nhiệt và sẽ còn quay trở lại.

Sophia biết không?

Mấy năm trước, tôi có dịp ra Phú Quốc du lịch. Dạo quanh đảo bằng xe máy, tối ngồi hát karaoke tại thị trấn Dương Đông, thấy Phú Quốc vẫn còn quá nhiều việc phải làm để trở thành một địa chỉ mê hoặc du khách.

Mặc dù có hệ thống tài nguyên du lịch phong phú, đặc sắc, rất có tiềm năng, nhưng có thể nói là việc khai thác mới chỉ ở mức độ hết sức giản đơn, hiệu quả khai thác còn thấp, tính bền vững không cao. Bên cạnh đó, một số sản phẩm du lịch nhân tạo đã và đang có những tác động không nhỏ tới tài nguyên du lịch tự nhiên cũng như môi trường hết sức nhạy cảm của đảo.

• Sân bay Phú Quốc sẽ được đầu tư nâng công suất lên 10 triệu khách/năm
• Phú Quốc thí điểm đón khách quốc tế với 'hộ chiếu vaccine'
• Chuẩn bị sẵn sàng các điều kiện để thí điểm đón du khách quốc tế đến Phú Quốc

Du lịch Phú Quốc phát triển hết sức nhanh chóng trong khi hệ thống hạ tầng môi trường cũng như kỹ thuật không theo kịp, ngay cả cảng hàng không quốc tế cũng có thời điểm bị quá tải. Cùng với sự gia tăng dân số, đặc biệt là gia tăng cơ học đã gây ra những sức ép hết sức to lớn đối với môi trường tự nhiên Phú Quốc. Cùng lúc đó, người dân địa phương và bộ máy quản lý chưa được chuẩn bị kỹ tâm thế, kỹ năng để có thể đón nhận một cách hiệu quả, tích cực từ các cơ hội kinh tế do du lịch mang lại, cũng như đối mặt với những vấn đề, thách thức về môi trường và xã hội trong quá trình phát triển.

Quan sát đời sống người dân, tôi thấy các đóng góp của phát triển du lịch đối với cộng đồng chưa tương xứng, nhiều người dân chưa được tham gia hiệu quả vào chuỗi cung du lịch, chưa có cơ chế chia sẻ lợi nhuận của du lịch với người dân và đóng góp cho cộng đồng. Một vấn đề khá nóng khác, thị trường bất động sản Phú Quốc cũng gây nhiều xáo trộn trong đời sống kinh tế - xã hội, tác động đến sự phát triển bền vững của đảo.

Đấy cũng là câu chuyện chung của các địa phương đươc thiên nhiên ưu đãi vị trí địa lí, tài nguyên thiên nhiên tuyệt vời như Phú Quốc.

Tạm biệt Sophia và hẹn thư sau!

Hữu Quý