MU: Khi nào Sir Ratcliffe mới học được từ sai lầm?

Sir Jim Ratcliffe cùng cánh tay phải Dave Brailsford đã để lại những tác động tiêu cực đến MU kể từ khi tiếp quản câu lạc bộ.

Những sai lầm trong quản lý, chính sách kinh doanh gây tranh cãi, cùng sự thiếu hiệu quả trên thị trường chuyển nhượng đã làm giảm sút niềm tin của cổ động viên đối với họ.

Những quyết định gây mâu thuẫn

Hồi cuối tháng 11/2024, MU tăng giá vé thành viên từ 40 bảng lên 66 bảng cho phần còn lại của mùa giải. Đồng thời, chính sách giảm giá vé trẻ em 25 bảng cũng bị bãi bỏ, buộc các gia đình phải trả giá vé đầy đủ. Tuy nhiên, chỉ sau vài tuần, chính sách này đã âm thầm bị hủy bỏ trước trận đấu với Southampton và Ipswich, với giá vé người lớn trở về mức 48 bảng, còn vé trẻ em là 25 bảng.

Những quyết định ngoài sân cỏ của lãnh đạo MU cũng khiến người hâm mộ thất vọng. Từ việc gia hạn hợp đồng với HLV Erik ten Hag vào tháng 7/2024 nhưng sa thải ông 3 tháng sau đó, đến việc chi hàng triệu bảng để mang về Dan Ashworth từ Newcastle nhưng chỉ giữ ông trong 5 tháng, đều cho thấy sự thiếu chiến lược dài hạn. Những quyết định cắt giảm chi phí cũng gây ra nhiều tranh cãi. "Quỷ đỏ" bỏ khoản thanh toán 2,16 triệu bảng mỗi năm cho Sir Alex Ferguson trong vai trò đại sứ toàn cầu, một quyết định có thể hiểu được. Nhưng những hành động nhỏ nhặt như không chi trả tiền đi lại và chỗ ở cho nhân viên trong trận chung kết Cúp FA, cắt giảm tiền thưởng 100 bảng sau mỗi 10 trận và 50 bảng cho "nhân viên của tuần" đã gây phẫn nộ. Số tiền tiết kiệm được từ những hành động này chỉ là con số nhỏ nhoi so với chi phí vận hành đội bóng.

Ví dụ đơn giản, việc tăng giá vé lên 66 bảng và bỏ ưu đãi cũng chỉ giúp họ dự kiến thu lại 1,5 triệu bảng trong mùa giải này. Hoặc, nếu nói theo cách đơn giản hơn, đó là tiền lương một tháng của Casemiro. Tất nhiên, phần lớn điều này vẫn là lỗi của nhà Glazer. Họ đã phạm sai lầm ban đầu, dẫn đến mọi rắc rối sau đó của MU. Ngay cả sau 20 năm, vẫn thật đáng kinh ngạc khi Malcolm Glazer chỉ phải dùng 272 triệu bảng tiền túi để mua một câu lạc bộ trị giá 810 triệu bảng - và khiến nó gánh khoản nợ hiện tại là 496,5 triệu bảng.

Tuy nhiên, nhà Glazer không bao giờ thực sự tham gia vào việc điều hành hàng ngày của MU, trong khi Ratcliffe và Brailsford lại can dự rất sâu. Những sai lầm trong 11 tháng qua đều là trách nhiệm của họ. Nhiều người hâm mộ cũng nghi ngờ rằng Ratcliffe đang muốn giảm số lượng vé mùa, hiện khoảng 50 nghìn, để bán vé từng trận nhằm tăng doanh thu. Chiến lược này cho phép MU tăng giá vé trong các trận đấu lớn, thu hút những khán giả mới, dễ dàng chi tiêu tại cửa hàng lưu niệm hoặc dịch vụ khách sạn.

Tuy nhiên, điều này chỉ hiệu quả khi nhu cầu vẫn ở mức cao. Hiện tại, khi đội bóng thi đấu phập phù, giá vé tăng và nền kinh tế không ổn định, chiến lược này đang trở nên đầy rủi ro và có thể khiến hình ảnh của MU và Ratcliffe chịu tổn thất nặng nề.

Bài học chưa được MU rút ra

Theo các nhà tâm lý học, việc học một kỹ năng mới trải qua 4 giai đoạn: Từ "vô thức bất tài" (không biết mình kém) đến "ý thức bất tài" (nhận ra mình kém), rồi đến "ý thức có tài" (làm được nhưng phải tập trung) và cuối cùng là "vô thức có tài" (làm giỏi một cách tự nhiên). Với những gì đã diễn ra, Ratcliffe và Brailsford có vẻ vẫn đang ở giai đoạn đầu tiên – nơi họ không chỉ mắc sai lầm mà còn không nhận ra chúng.

Từ việc đưa ra quyết định thiếu sáng suốt trên thị trường chuyển nhượng đến chiến lược kinh doanh gây tranh cãi, Ratcliffe và cộng sự đã tạo ra hàng loạt vấn đề khiến người hâm mộ mất niềm tin.

Dẫu vậy, tiềm lực tài chính mạnh mẽ của MU vẫn là điểm sáng duy nhất giúp họ nuôi hy vọng. Mục tiêu của Ratcliffe là đưa đội bóng trở lại vị thế hàng đầu vào năm 2028. Nhưng để làm được điều đó, ông cần nhìn nhận lại những sai lầm, cải thiện chiến lược và thực sự lắng nghe người hâm mộ. Liệu Ratcliffe có thể đưa đội bóng thoát khỏi giai đoạn hỗn loạn, hay chỉ tiếp tục kéo dài chuỗi ngày thất vọng tại Old Trafford? Chỉ thời gian mới có thể trả lời.