Địa phương nỗ lực chuyển đổi số
Từ năm 2025 đến nay, sự hiện diện số trên không gian mạng của các phường, xã là một chủ đề mà hầu như địa phương nào cũng nỗ lực đạt được, trong bối cảnh khi xuất hiện những địa danh mới sau xây dựng chính quyền 2 cấp, rất cần cập nhật định vị hình ảnh, quảng bá địa phương của mình trong xu thế chuyển đổi số.
Ông Nguyễn Lâm Thanh, Đại diện TikTok Việt Nam cho biết, trong số các phường, xã, địa phương phối hợp cùng TikTok để thực hiện việc xây dựng sự hiện diện của mình trên không gian số, phường Hoàn Kiếm là địa phương quyết tâm lớn và hoạt động có kết quả nhất.
Theo ông Nguyễn Lâm Thanh, xây dựng một xã thương mại điện tử hay một chuỗi chương trình quảng bá cho các lễ hội, quảng bá cho các giá trị văn hóa, các giá trị bản địa thì cũng đã có nhiều phường, xã làm được. Nhưng để xây dựng một kế hoạch dài hạn, rõ ràng, chuẩn chỉnh từ góc độ từ Hội đồng nhân dân, từ Đảng ủy của phường cho đến chính quyền của phường và có hiện diện vật lý thì Hoàn Kiếm là đơn vị đầu tiên làm được.


Một phiên livestream trên TikTok tại UBND phường Hoàn Kiếm năm 2025
Bà Nguyễn Hồng Trang, Phó Chủ tịch UBND phường Hoàn Kiếm, Hà Nội chia sẻ, mô hình truyền thông số của phường Hoàn Kiếm đã được ra đời, trên cơ sở sẽ hình thành nên các hoạt động chính như xây dựng, sản xuất các video ngắn, tuyên truyền một cách trực quan, sinh động, tổ chức các phiên truyền hình trực tiếp để lắng nghe người dân và trao đổi thẳng thắn với người dân trên góc độ của những người làm chuyên gia, những người làm chính sách. Và là một cách để Hoàn Kiếm kể những đặc trưng của địa phương bằng ngôn ngữ số.
Theo các chuyên gia, mô hình Trạm Truyền thông số - Studio Dlocals hoàn chỉnh gồm 2 không gian: không gian số và không gian vật lý. Studio dLocals Hoàn Kiếm được thiết kế như một trung tâm sản xuất nội dung số chuyên nghiệp, nơi đây, câu chuyện của Hoàn Kiếm được kể cho cộng đồng một cách trực quan, dễ tiếp cận, không chỉ để quảng bá văn hóa, di sản đặc trưng mà còn truyền tải chính sách, hướng dẫn thủ tục hành chính cho người dân...

Quảng bá văn hóa về điểm di tích tại Hoàn Kiếm thông qua livestream trên nền tảng số

Nhiều địa điểm tại phường Hoàn Kiếm đã được 'lên sóng' để người dân cả nước và du khách nước ngoài có thể hiểu biết nhiều hơn về văn hóa đời sống địa phương
Bà Nguyễn Hồng Trang cho biết, Hoàn Kiếm đã có một chuỗi 3 sự kiện livestream về văn hóa: Trăng rằm, phố cổ Hà Nội trong tôi với 29 triệu lượt tiếp cận và tương tác. "Qua chương trình đó thì chúng tôi đã đánh giá về số lượng người khách du lịch trong nước và quốc tế đến tham gia vào các hoạt động văn hóa, sự kiện trên địa bàn". Và trong dịp Tết năm 2026, Tết cổ truyền của Việt Nam thì con số thống kê rất ấn tượng. Số lượng du khách đến Hoàn Kiếm đã tăng 30 % so với cùng kỳ và riêng trong dịp Tết, Hoàn Kiếm đã đón gần 300.000 lượt khách lưu trú người nước ngoài đến từ 131 quốc gia và vùng lãnh thổ. "Rõ ràng những con số ấn tượng đấy cho chúng tôi một niềm tin là cách tuyên truyền số về văn hóa đang đi đúng hướng", bà Trang nói.
Chị Thu Trang, TikToker, Chủ hộ kinh doanh ẩm thực bày tỏ, người dân có thể đặt câu hỏi trực tiếp, những trường hợp cụ thể của mình, và được những cán bộ địa phương, những người mà có thể tưởng như khó tiếp cận nhưng họ lại xuất hiện trên livestream để trả lời những thắc mắc, hoặc hướng dẫn người dân...
Bà Nguyễn Thị Thu Hường, Phó giám đốc Quỹ hỗ trợ bảo tồn di sản văn hóa Việt Nam đánh giá, kênh truyền thông số của địa phương sẽ phát huy được tác dụng là nói thẳng, nói sát và phục vụ được đúng những nhu cầu sát nhất của bà con địa phương.
Mô hình mới giúp chính quyền tiếp cận người dân bằng ngôn ngữ của thời đại số: trực quan, dễ hiểu và giàu tính tương tác, đồng hành cùng người dân và hộ kinh doanh trên hành trình chuyển đổi số, đồng thời góp phần thúc đẩy sự minh bạch, tương tác và phát triển kinh tế số tại địa phương.
Bà Nguyễn Hồng Trang cho biết, Hoàn Kiếm mong muốn triển khai tại trạm truyền thông số, trực tiếp đào tạo cho những hộ kinh doanh và các doanh nghiệp nhỏ để chuyển đổi kinh tế số bằng những kỹ năng rất đơn giản như có thể sử dụng các phần mềm làm quen với những nền tảng số để giúp cho việc kinh doanh của mình thuận lợi. Bà Trang khẳng định Hoàn Kiếm đang đi đúng hướng, với sự vào cuộc của chính quyền và sự ủng hộ của người dân.

Trạm Truyền thông số - Studio Dlocals phường Hoàn Kiếm

Chính quyền địa phương và cán bộ thuế tư vấn chính sách cho người dân qua phiên livestream tại Trạm truyền thông số phường Hoàn Kiếm
Ông Nguyễn Lâm Thanh, Đại diện TikTok Việt Nam nói, một hastag phường Hoàn Kiếm sẽ có hàng ngàn video để kể câu chuyện Hoàn Kiếm. Với mỗi phường, xã, TikTok mong muốn có thể là tạo ra một hastag, một cái tên phường, xã trên không gian mạng, trên TikTok. Để từ đó thì người dân trong nước và bạn bè quốc tế hiểu về các địa phương thông qua truyền thông số.
Theo đại diện TikTok Việt Nam, trong tương lai, mô hình truyền thông số sẽ phát triển rộng khắp cả nước, trở thành cầu nối giữa chính quyền và người dân, góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông chính sách một cách nhanh chóng, minh bạch, gần gũi. Mỗi địa phương sẽ định vị mình, 'hiện diện số' để quảng bá văn hóa, phát triển kinh tế, đúng như tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là đột phá chiến lược../.