Hà Nội mở khóa tiềm năng du lịch y tế vươn tầm quốc tế

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và nhu cầu chăm sóc sức khỏe kết hợp nghỉ dưỡng ngày càng gia tăng, thủ đô Hà Nội đang đứng trước một cơ hội lịch sử để chuyển mình mạnh mẽ. Sở hữu bề dày văn hóa truyền thống cùng sự phát triển vượt bậc của nền y học hiện đại, thành phố đang từng bước hoạch định chiến lược đưa y tế trở thành một ngành dịch vụ mũi nhọn. Việc tổ chức hội thảo định hướng phát triển du lịch y tế giai đoạn 2026 - 2030 do Sở Y tế Hà Nội và Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội phối hợp thực hiện vào đầu tháng 7 năm 2026 chính là mở màn cho một kỷ nguyên hội nhập đầy hứa hẹn.

Trung tâm y tế lớn nhất của cả nước

Sức mạnh cốt lõi của du lịch y tế thủ đô nằm ở nền tảng chuyên môn vững chắc và mạng lưới cơ sở hạ tầng đa dạng. TS. BS Nguyễn Đình Hưng, Phó giám đốc Sở Y tế Hà Nội, khẳng định rằng Hà Nội là trung tâm y tế lớn nhất cả nước, nơi hội tụ đầy đủ các cơ sở khám bệnh và chữa bệnh với năng lực chuyên môn hàng đầu Việt Nam. Hiện nay, trên địa bàn thành phố có sự hiện diện của các bệnh viện trung ương, bệnh viện thuộc các bộ ngành, hệ thống bệnh viện công lập thành phố cùng hàng nghìn phòng khám chuyên khoa, đa khoa và các cơ sở chăm sóc sức khỏe chất lượng cao.

Thủ đô tự hào là nơi tập trung nhiều trung tâm kỹ thuật chuyên sâu cùng đội ngũ giáo sư và bác sĩ đầu ngành trong các lĩnh vực phức tạp như ghép tạng, tim mạch, ung bướu, ngoại khoa, sản phụ khoa, nhi khoa, nhãn khoa, răng hàm mặt, y học cổ truyền và phục hồi chức năng. Những năm vừa qua, nhiều bệnh viện trên địa bàn Hà Nội đã tiếp nhận ngày càng nhiều người nước ngoài, cộng đồng Việt kiều và những người bệnh từ các nước tới khám và điều trị. Các lĩnh vực thu hút lượng lớn bệnh nhân quốc tế bao gồm điều trị ung thư, tim mạch, sản phụ khoa, phẫu thuật thẩm mỹ và y học cổ truyền. Qua đó, thương hiệu chuyên môn của y tế Hà Nội đã từng bước được khẳng định, đồng thời cho thấy tiềm năng rất lớn về du lịch y tế tại thủ đô.

Nắm bắt thời cơ từ các trụ cột chính sách vĩ mô 

Sự vươn mình của y tế thủ đô không diễn ra một cách tự phát mà được định hướng rõ ràng bởi các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước. TS. BS Nguyễn Đình Hưng nhấn mạnh rằng định hướng phát triển này hoàn toàn phù hợp với mục tiêu của Nghị quyết 72 về việc xây dựng hệ thống y tế Việt Nam hiện đại, chất lượng, công bằng, hiệu quả và hội nhập quốc tế. Trong đó, y tế thủ đô được xác định là lực lượng nòng cốt và là đầu tàu dẫn dắt toàn ngành.

Bên cạnh đó, Nghị quyết 57 về Khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo cùng Nghị quyết 59 về Hội nhập quốc tế đã tạo điều kiện thuận lợi để ngành y tế mở rộng năng lực cạnh tranh đối với các nước trên thế giới. Đặc biệt, sự ra đời của Luật Thủ đô sửa đổi năm 2024 đã mang đến nhiều cơ chế đặc thù, mở đường cho việc thu hút đầu tư phát triển hệ thống y tế chất lượng cao và các dịch vụ kinh tế nhân dân. Đây chính là thời điểm vô cùng thuận lợi để Hà Nội thiết kế một chiến lược phát triển quốc tế một cách bài bản và dài hạn.

Kiến tạo dịch vụ du lịch y tế đẳng cấp 

Để phục vụ tốt nhất nhóm khách hàng quốc tế, tư duy quản lý hệ thống y tế cũng đang có những bước chuyển dịch chiến lược. TS. BS Dương Huy Lương, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y tế, cho rằng y tế thủ đô là sự kết hợp chặt chẽ giữa các bệnh viện của Hà Nội và các bệnh viện trung ương đóng trên địa bàn. Ông nhấn mạnh chúng ta không còn giữ khái niệm phân biệt bệnh viện tuyến trên hay tuyến dưới, mà tất cả đều cùng chung mục tiêu phục vụ người dân và đáp ứng nhu cầu khắt khe của khách quốc tế.

Tiềm năng phát triển y tế của Việt Nam trên trường quốc tế đã được ghi nhận bằng những thành tựu thực tiễn. Lần đầu tiên, bảng xếp hạng uy tín của tạp chí Newsweek đã vinh danh nhiều bệnh viện tại Hà Nội vào nhóm những cơ sở y tế tốt nhất khu vực châu Á Thái Bình Dương, điển hình như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Việt Pháp, Bệnh viện 198, Bệnh viện Thu Cúc, Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện Hồng Ngọc và Bệnh viện Phương Đông. Hơn thế nữa, trình độ y khoa của Việt Nam hiện đã đạt mức rất cao, với nhiều kỹ thuật tiên tiến như can thiệp tim mạch hay can thiệp bào thai được thực hiện thành công, hoàn toàn sánh ngang với trình độ quốc tế.

Đóng gói dịch vụ theo hành trình chăm sóc sức khỏe 

Chất lượng chuyên môn tuyệt hảo cần được hiện thực hóa thành những sản phẩm du lịch y tế thương mại hoàn chỉnh. TS.BS Dương Huy Lương lưu ý rằng điều quan trọng nhất hiện nay là phải xây dựng và chuẩn hóa các gói sản phẩm du lịch y tế theo đúng hành trình trải nghiệm của người bệnh. Du lịch y tế là một khái niệm mới, nơi người bệnh không chỉ đến để điều trị đơn thuần mà còn kết hợp lưu trú, nghỉ dưỡng và du lịch.

Để làm được điều này, các bệnh viện cần chủ động thành lập các tổ tiếp thị truyền thông. Trước khi người bệnh quốc tế quyết định đến Việt Nam, họ luôn có nhu cầu tìm kiếm thông tin và được tư vấn từ xa, và đây chính là lúc đội ngũ tiếp thị phát huy vai trò. Ngành y tế thủ đô đang định hướng xây dựng các gói dịch vụ chuyên sâu mang đậm bản sắc riêng, ví dụ như gói xạ trị chất lượng cao đang được Bệnh viện Ung bướu Hà Nội tập trung hoàn thiện. Lĩnh vực hỗ trợ sức khỏe sinh sản cũng là một điểm sáng đầy tính cạnh tranh, đã và đang được nhiều cơ sở như Bệnh viện Phụ sản Trung ương hay hệ thống Vinmec triển khai vô cùng hiệu quả.

Bệnh viện Ung bướu Hà Nội tập trung hoàn thiện gói xạ trị chất lượng cao cho người bệnh ung thư.

Ngoài ra, du khách quốc tế còn có thể tiếp cận các gói khám sức khỏe tổng quát, dịch vụ nha khoa, phẫu thuật thẩm mỹ từ Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Hà Nội cùng nhiều cơ sở tư nhân khác. Đặc biệt, những gói trị liệu y học cổ truyền và châm cứu vốn là thế mạnh truyền thống của y học Việt Nam cũng đang được tích cực đưa vào phục vụ. Các chuyên gia y tế tin tưởng rằng nếu Hà Nội xây dựng tốt các gói sản phẩm này, thành phố có thể gia tăng nguồn thu lên tới hàng tỷ đồng mỗi năm.

Chuyển đổi số và lời giải cho bài toán đa ngành

Sự thành công của du lịch y tế đòi hỏi sự tham gia đồng bộ của nhiều nguồn lực xã hội. GS.TS Đỗ Tất Cường, đại diện hệ thống y tế Vinmec, đã đóng góp những bài học thực tiễn quý giá về việc xây dựng mô hình chăm sóc sức khỏe lấy người bệnh làm trung tâm và từng bước hội nhập với các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe. Đứng ở góc độ tư vấn quản trị, bà Nguyễn Ngọc Trâm từ Công ty Tư vấn Quản trị Chất lượng Y tế Lê và Cộng sự cũng đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn hóa chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người bệnh và xây dựng thương hiệu bệnh viện vững mạnh.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp lữ hành đóng vai trò là những người dẫn đường không thể thiếu. Ông Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing Công ty Cổ phần Công nghệ Du lịch BestPrice, đã phân tích sâu sắc xu hướng thị trường và vai trò của đơn vị lữ hành trong việc kết nối khéo léo các dịch vụ y tế với các sản phẩm du lịch lưu trú, góp phần mở rộng thị trường khách hàng trong và ngoài nước. Việc xây dựng các gói dịch vụ hoàn chỉnh bắt buộc phải có sự phối hợp nhịp nhàng giữa ngành y tế, ngành du lịch, các hãng hàng không và các đơn vị cung cấp dịch vụ phiên dịch chuyên nghiệp.

Hành động chiến lược cho thập kỷ đột phá

Để biến khát vọng thành hiện thực, lãnh đạo Sở Y tế Hà Nội đã đề ra năm định hướng hành động chiến lược mang tính quyết định. Thứ nhất là phát huy tối đa sức mạnh của toàn hệ thống y tế trên địa bàn thủ đô để tạo ra một mạng lưới phục vụ thống nhất và chuyên nghiệp. Thứ hai là tập trung nguồn lực phát triển các sản phẩm du lịch y tế đặc trưng dựa trên các thế mạnh mũi nhọn. Thứ ba là đẩy mạnh công cuộc chuyển đổi số, xây dựng các mô hình bệnh viện thông minh, ứng dụng bệnh án điện tử và hồ sơ sức khỏe điện tử nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Thứ tư là tăng cường liên kết sâu rộng giữa các bệnh viện với hệ sinh thái doanh nghiệp phụ trợ. Và cuối cùng là hình thành một cơ chế điều phối chuyên nghiệp ở cấp thành phố để thúc đẩy lĩnh vực này phát triển mạnh mẽ.

Với những định hướng chiến lược bài bản, sự quyết tâm của các cấp quản lý và sự chung tay của toàn xã hội, Hà Nội đang tự tin sải những bước đi vững chắc trên hành trình kiến tạo một trung tâm du lịch y tế đẳng cấp. Sự kết hợp hài hòa giữa tinh hoa y học hiện đại và giá trị di sản văn hóa ngàn năm chắc chắn sẽ biến thủ đô thành một điểm đến chữa lành và phục hồi sức khỏe hàng đầu khu vực trong tương lai không xa.