Vụ "cô Lượm": Một lời xin lỗi sẽ nhẹ nhàng biết bao!

(TT&VH) - Những tưởng vụ việc về “cô Lượm” đã khép lại sau khi tối 8/3, Người xây tổ ấm (NXTÂ) mở đầu bằng việc BTV của chương trình sau khi tóm tắt diễn biến vụ việc thì “lấy làm tiếc khi để xảy ra sơ suất này” và coi “đây cũng là một kinh nghiệm quý báu không chỉ cho riêng nhóm biên tập của chuyên mục NXTÂ mà còn cho các nhà báo nói chung”, rồi “các thông tin tiếp theo về vấn đề này, xin khán giả theo dõi trên trang Tintuconline...”.

Nhưng sự việc cứ ngày càng “nảy cái ung”. Và tối qua (29/3), trong khung giờ phát sóng NXTÂ, “nhà đài” đã trở lại với câu chuyện buồn mang nhiều dư vị đắng đót này.

Nảy “cái ung”

Ba tuần trôi qua kể từ buổi tối 8/3 có lẽ không hề yên ả với những người làm chương trình NXTÂ. Hầu hết các bài báo đều tỏ ý bất bình trước cách “phản hồi” về vụ cô Lượm của “nhà đài”, kèm theo là hàng trăm bình luận của độc giả.

Nhà văn Nguyễn Quang Lập đưa lên blog Quechoa bài viết “Xin lỗi và đổ lỗi”: “Qua sự đổ bể này, ta biết văn hoá ứng xử của một cô bé lớp 9 và văn hoá ứng xử của nhóm biên tập chương trình NXTÂ là thế nào, ai sẽ được mọi người thể tất và ai sẽ tiếp tục gây thất vọng người hâm mộ”... Lời kết bài viết của “bọ Lập” quả nhiên thành sự thật.

“Lượm” (bìa trái) và con trai trong buổi ghi hình tại trường quay NXTÂ

Kim Ngân có bài viết gửi “bọ Lập” nói rõ hơn về những chi tiết cho thấy “cô Lượm” cố tình nói dối chị và những người thực hiện chương trình, cũng như lên kế hoạch chi tiết, trơn tru, từ việc bố trí người viết thư điện tử đến tòa soạn cho đến việc nhờ bà dì đóng thế nhân vật trong bức thư... để đánh lừa những người của trang Tintuconline... Vì ốm nên Kim Ngân không trực tiếp vào Huế thực hiện chương trình nhưng trong công văn có yêu cầu các đồng nghiệp ở Huế gặp người này, phỏng vấn người kia... Kim Ngân cho rằng, Thùy Dương đóng kịch quá giỏi nên mới có thể qua mặt được nhiều người đến thế. BTV này khẳng định không kiện Lượm mà chỉ đề nghị cơ quan công an “làm rõ tiền nong, tài khoản mà khán giả chuyển tiền vào, nhân thân của cô ta”. Thế nhưng, dường như dư luận không hề “hạ hỏa” và vẫn không chịu thông cảm với Kim Ngân, khi một trang web đăng lại bức thư này thì trên 60% độc giả đánh giá đây chỉ là lời bao biện nhằm đổ lỗi cho người khác.

Khó có thể liệt kê hết phản ứng của những người có tên tuổi trên các trang mạng xã hội, mỗi người một góc độ để mổ xẻ sự cố này, rồi cả những lời “hiệu triệu” viết đơn kiến nghị các cơ quan chức năng để bảo vệ “mẹ con cô Lượm”. Còn hơn “dự đoán” của “bọ Lập”, vụ việc đã bị đẩy đi quá xa, mỗi động thái của Kim Ngân hay “cô Lượm” càng như lửa đổ thêm dầu, nhen thêm những thất vọng đến mức trở thành phản ứng dây chuyền khiến người ta không chỉ nhằm vào vụ “tổ ấm” này mà thi nhau bới móc nhiều khiếm khuyết của các chương trình trên VTV, những scandal từ thuở nào bị “đào” lên cùng các bình phẩm chua chát...

Một nhà quản lý cho rằng, dư luận phản ứng về cách ứng xử của ê kíp NXTÂ là có lý. “Sai rồi nhưng lại “dạy bảo” báo chí cả nước thì nghe chừng không ổn, dù sơ suất trong kiểm định thông tin là lỗi có thể gặp trong tác nghiệp và phải thẳng thắn nhận lỗi. Chương trình NXTÂ là những câu chuyện về lòng nhân ái thì trước hết những người làm ra nó phải tỏ ra nhân ái nhưng lại tìm cách đổ tội và truy tố nghe chừng không nhân ái lắm”.

Phạt và xin lỗi

Khi hay tin “nhà đài” sẽ phát lời xin lỗi tối qua, trên các mạng xã hội cũng “xì xào” rằng có lẽ những phản hồi của dư luận khiến NXTÂ không thể lặng im như khi “đá quả bóng” sang Tintuconline tối 8/3.

Một áp lực khác có lẽ từ phía cơ quan quản lý. Sau khi có văn bản yêu cầu VTV giải trình, Thanh tra Bộ TT&TT đã có quyết định xử phạt hành chính Đài Truyền hình VN với mức tiền phạt 18 triệu đồng.

Truyền hình có nhiều lợi thế trong việc lấy nước mắt khán giả thì càng phải có trách nhiệm hơn với họ, để không bị khán giả quay lưng. Mọi việc sẽ khép lại, nhưng mọi người có quyền nghĩ “giá như” có một lời xin lỗi đầy đủ, thỏa đáng ngay từ đầu, thì mọi việc sẽ đỡ phức tạp biết bao.

Lê Vọng