*Xin chúc mừng bà sẽ có một hành trình mới tại đất nước chúng tôi cùng Ford Việt Nam. Xin hỏi bà mong đợi điều gì nhất ở chặng đường mới này, và bà nhìn thấy những cơ hội nào tại đất nước chúng tôi?

- Tôi rất vui khi được làm việc cùng đội ngũ nhân viên, hệ thống đại lý và các đối tác tại một thị trường đầy tiềm năng. Việt Nam là một thị trường năng động, nơi Ford đã xây dựng được nền tảng vững chắc với những dòng xe như Ranger, Everest, Territory và Transit.

Điều khiến tôi mong đợi nhất là cách chúng tôi tiếp tục phát huy nền tảng đó để củng cố mối quan hệ với khách hàng, hỗ trợ các đại lý phát triển hoạt động kinh doanh, đồng thời không ngừng mang đến những sản phẩm và trải nghiệm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng Việt Nam.

Tôi nhìn thấy cơ hội trong việc tiếp nối những cách làm hiệu quả, thúc đẩy đổi mới và tự đặt ra yêu cầu cao hơn để tạo đà tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp. Ford đã hiện diện tại Việt Nam hơn 31 năm. Đó là một hành trình đáng tự hào, với những thế mạnh về an toàn, chất lượng và dịch vụ đã được khẳng định.

* Những gì quan trọng từ kinh nghiệm làm việc trong nhiều lĩnh vực trước khi đến với ô tô, từ hàng tiêu dùng đến viễn thông của bà, bà muốn mang theo trong hành trình sắp tới tại Ford Việt Nam?

 - Kinh nghiệm làm việc trong nhiều lĩnh vực đã giúp tôi có được góc nhìn kinh doanh đa chiều và nhận ra rằng, dù mỗi ngành nghề có những đặc thù riêng, nhưng yếu tố cốt lõi làm nên thành công vẫn rất tương đồng: thấu hiểu khách hàng, xây dựng đội ngũ vững mạnh, triển khai hiệu quả và không ngừng cải thiện.

Tôi luôn quan tâm đến việc tìm ra những cách làm mới để doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Trong công việc, tôi kết hợp tư duy kinh doanh với sự thấu hiểu khách hàng và tinh thần sẵn sàng bắt tay vào hành động. Tôi cởi mở với việc nhìn lại những cách làm quen thuộc, đưa ra quyết định, học hỏi từ thực tế và cùng mọi người hướng tới một mục tiêu chung. Với tôi, giá trị của một chiến lược nằm ở những kết quả thực tế mà nó mang lại cho khách hàng, các đại lý và doanh nghiệp.

* Những bài học nào từ Ford New Zealand nơi bà ở vị trí Giám đốc điều hành trước khi sang Việt Nam có thể được chia sẻ tại Việt Nam?

- Tôi tự hào về những bước tiến mà chúng tôi đã đạt được tại Ford New Zealand trong việc củng cố đội ngũ lãnh đạo, tăng cường sự thống nhất trong toàn doanh nghiệp và xây dựng quan hệ hợp tác chặt chẽ hơn với các đại lý. Thông qua cam kết "Moving generations ahead – Vì thế hệ tương lai", chúng tôi cũng làm rõ hơn mục đích mà doanh nghiệp hướng tới.

Một trong những bài học lớn nhất đối với tôi là hiệu quả hoạt động lâu dài cần được xây dựng từ những con người phù hợp, một định hướng chung và các mối quan hệ bền chặt. Trong ngành ô tô, sự gắn kết giữa thương hiệu và hệ thống đại lý đặc biệt quan trọng. Khi cùng đặt khách hàng và thành công của doanh nghiệp làm trọng tâm, chúng tôi có thể đạt được nhiều hơn nhờ sự phối hợp đó. Tôi sẽ mang những bài học này đến Việt Nam, đồng thời luôn ý thức rằng mỗi thị trường đều có thế mạnh, thách thức và cơ hội riêng.

* Bà mô tả phong cách lãnh đạo của mình như thế nào?

- Tôi đề cao sự hợp tác, giữ tinh thần ham học hỏi và tập trung vào kết quả. Tôi tin vào việc quy tụ những người có năng lực, tạo môi trường để họ có thể phản biện các ý tưởng và phát huy tốt nhất khả năng của mình. Đồng thời, mỗi người cần hiểu rõ mục tiêu mà cả tập thể đang hướng tới.

Tôi muốn tìm hiểu sâu và nhìn được bức tranh tổng thể, nhưng cũng rất coi trọng tính thực tiễn. Tôi tin rằng cần đưa ra quyết định, bắt tay vào hành động và sẵn sàng điều chỉnh khi cách làm chưa hiệu quả. Với vai trò lãnh đạo, trách nhiệm của tôi là xác định hướng đi, phát triển năng lực đội ngũ và tạo điều kiện để mọi người thành công.

Niềm tin là nền tảng cho tất cả những điều đó. Để xây dựng niềm tin, người lãnh đạo cần trung thực, thực hiện đúng cam kết và yêu cầu cả bản thân lẫn các cộng sự chịu trách nhiệm về công việc của mình.

* Những trải nghiệm nào đã giúp bà hình thành tiếng nói riêng và sự tự tin trên cương vị một nhà lãnh đạo nữ?

Tôi học được rằng sự tự tin không đến từ việc có sẵn mọi câu trả lời hay chờ đến khi bản thân cảm thấy hoàn toàn sẵn sàng. Sự tự tin đến từ việc tin tưởng vào nhận định của mình, sẵn sàng lên tiếng, chủ động chịu trách nhiệm và đủ can đảm đón nhận những cơ hội mang đến thử thách.

Quá trình làm việc đã giúp tôi hiểu được giá trị của việc luôn giữ tinh thần ham học hỏi, học hỏi từ những người xung quanh và tin tưởng vào bản thân, ngay cả khi bước vào những môi trường còn xa lạ. Tôi cũng nhận ra rằng lãnh đạo không phải là người có tiếng nói lớn nhất trong một tập thể, mà là người có đủ bản lĩnh để tạo ra sự khác biệt và sẵn sàng đưa mọi người cùng tiến lên.

Trên cương vị lãnh đạo, tôi muốn mỗi người cảm thấy mình có thể đóng góp, đặt câu hỏi với những cách nghĩ quen thuộc và theo đuổi cơ hội dựa trên tiềm năng của bản thân, thay vì chỉ dựa vào những gì đã làm trước đây.

* Bà muốn gửi lời động viên, khích lệ nào đến những phụ nữ đang sẵn sàng đón nhận những cơ hội mới hoặc đảm nhận vai trò lãnh đạo?

- Hãy mạnh dạn đón nhận cơ hội ngay cả khi bạn chưa tính hết mọi chi tiết. Đừng đợi đến lúc cảm thấy hoàn toàn sẵn sàng, hay chờ người khác nói rằng bạn có thể làm được. Hãy xác định rõ điều mình muốn đạt được, tìm kiếm những thử thách giúp bạn vượt khỏi giới hạn hiện tại và ở bên những người sẵn lòng ủng hộ, thúc đẩy bạn và giúp bạn trưởng thành.

Tôi đã xây dựng phần lớn sự nghiệp bằng cách tin vào bản thân, giữ tinh thần ham học hỏi và tận dụng tốt các cơ hội khi chúng xuất hiện. Bạn không cần vạch sẵn mọi bước đi, nhưng cần can đảm để bước tiếp và quyết tâm không ngừng học hỏi.

Thông qua Ambition Collective (một tổ chức tập trung vào hoạt động huấn luyện, cố vấn và phát triển năng lực cho đội ngũ lãnh đạo tương lai do bà sáng lập-PV), tôi rất tâm huyết với việc giúp các nhà lãnh đạo tương lai phát triển sự tự tin, năng lực và mạng lưới kết nối để theo đuổi mục tiêu của mình. Đôi khi, chỉ một cơ hội và một người tin vào tiềm năng của bạn cũng có thể thay đổi hướng đi của cả sự nghiệp.

* Xin cám ơn những chia sẻ của bà. Chúc bà tìm thấy nhiều điều mới mẻ thú vị ở Hà Nội cũng như Việt Nam trong nhiệm kỳ mới và cùng Ford Việt Nam đạt được những kỳ tích mới.

Bài: Thu Hà
Ảnh: Ford Vietnam
Trình bày: Bách Việt

Báo Thể thao và Văn hóa