Trưng cờ lục sắc, người dùng có nguy cơ thành 'chuột thí nghiệm' của Facebook

(Thethaovanhoa.vn) - Bạn có đổi hình ảnh đại diện của mình trên Facebook thành màu cờ lục sắc của cộng đồng LGBT? Nếu câu trả lời là có, không loại trừ khả năng bạn đã bị ép tham gia vào một cuộc thử nghiệm tâm lý của mạng xã hội này.

Để ăn mừng quyết định của Tòa án Tối cao Mỹ, cho phép hoạt động kết hôn đồng giới diễn ra, Facebook đã triển khai công cụ Celebrate Pride, giúp người dùng phủ một lá cờ lục sắc của cộng đồng LGBT (đồng tính nữ, nam, song tính và chuyển giới) lên trên bức ảnh của họ.

Công cụ lập tức được người dùng đón nhận nồng nhiệt. Chỉ sau vài giờ, hơn 1 triệu người đã đổi màu ảnh đại diện của họ.

Công cụ giúp người dùng Facebook phủ lá cờ lục sắc lên ảnh đại diện của họ

Nhưng trong khi ý định của Facebook trông có vẻ cao quý, một số người đã cáo buộc mạng xã hội này đang bí mật tiến hành thử nghiệm tâm lý trên người dùng.

"Đây có thể chỉ là một thử nghiệm của Facebook" - khoa học gia Cesar Hidalgo tới từ Học viện Công nghệ Massachusett tuyên bố - "Câu hỏi được đặt ra (trong cuôc thử nghiệm) là phải mất bao lâu để người ta đổi ảnh của họ trở lại bình thường."

Ông lo ngại thông qua việc lập ra công cụ giúp người dùng đổi ảnh đại diện, Facebook đã có cái nhìn sâu sắc hơn về cách thức gây ảnh hưởng tới người khác.

Nhưng Facebook đã bác bỏ cáo buộc này. Một phát ngôn viên của mạng xã hội đã nói với tờ DailyMail.com: "Đây không phải một cuộc kiểm tra hay thử nghiệm. Đây là công cụ giúp người dùng thể hiện sự ủng hộ với cộng đồng LGBTQ trên Facebook. Công cụ này không được dùng để thu thập thông tin về người dùng"

Nhưng một bài báo trên trang Atlantic chỉ ra rằng trước đây, Facebook đã bí mật thực hiện nhiều nghiên cứu về việc thông tin lan truyền trên một mạng xã hội ra sao.

Ví dụ vào tháng 3/2013, công ty xuất bản một nghiên cứu đánh giá các yếu tố dự báo sự ủng hộ quyền bình đẳng trong hôn nhân trên Facebook.

Cuộc nghiên cứu được tiến hành dựa trên việc xem xét điều gì đã tác động để người dùng chuyển ảnh đại diện sang một biểu tượng màu đỏ, với ý nghĩa ủng hộ cộng đồng LGBT. Trong nghiên cứu, Facebook thấy rằng những người tham gia vào phong trào đổi ảnh có nhiều bạn bè làm điều tương tự.

Tuy nhiên nghiên cứu không thể xác định xem có phải bạn bè đã ảnh hưởng để người dùng thay đổi quan điểm, hay họ đã có chung quan điểm ngay từ đầu và tự đổi ảnh mà không chịu sự tác động nào cả.

Đã có nghi ngờ Facebook ngấm ngầm thu thập dữ liệu về hành vi của người dùng thông qua chiến dịch trưng cờ lục sắc

Năm ngoái, Facebook cũng bị cáo buộc đã vi phạm luật bảo vệ dữ liệu, khi tự tiện can thiệp vào dòng thông tin trên trang cá nhân của khoảng 700.000 người dùng. Cuộc thử nghiệm đó, nhằm tìm hiểu xem có phải tâm trạng của người dùng bị ảnh hưởng từ dạng nội dung mà họ đang đọc trên Facebook, đã gây phẫn nộ lớn, do được tiến hành khi chưa khỏi ý kiến người dùng.

Suzy Moat, một giáo sư về khoa học hành vi tại Trường Kinh doanh Warwick, cho biết các doanh nghiệp thường tiến hành nghiên cứu và tìm ra cách gây ảnh hưởng tới hành vi của khách hàng. Bà chỉ ra rằng Facebook và Amazon thường thử cho các nhóm người dùng khác nhau dùng những phiên bản web khác nhau để xem phiên bản nào khuyến khích người dùng mua hàng nhiều hơn.

"Ở chiều ngược lại, hoàn toàn có thể hiểu được sự phẫn nộ của người dùng, khi họ biết rằng thông tin về hành vi của mình đã bị sử dụng cho nghiên cứu, khi chưa được sự đồng ý" - Moat nói.