Galle Watch - 15 năm một hành trình 'lưu trữ' thời gian

(Thethaovanhoa.vn) - 15 năm đã trôi qua - một hành trình không dài nhưng không ngắn, đủ để Galle Watch xây dựng vững chắc vị thế của mình bằng cả một quá trình lao động bền bỉ, kiên trì, vượt mọi khó khăn…

• 'Galle Watch CHẤT & NHẤT'

Câu chuyện thương hiệu và cái tên gửi gắm tâm huyết

Ngược dòng thời gian, trở về đầu những năm 2000, trong chuyến đi Thụy Sĩ, những thành viên sáng lập Galle Watch đã có cơ hội tới thăm St. Gallen – một thành phố nhỏ xinh đẹp, cổ kính tồn tại từ thế kỷ VII. Tại đây, khi chọn mua quà tặng cho người thân, họ bị ấn tượng mạnh mẽ bởi vẻ đẹp của những “cỗ máy thời gian”, sự đa dạng về thương hiệu cũng như phong cách phục vụ chuyên nghiệp của những cửa hàng bán đồng hồ lâu đời.

Ngược lại, nói về bối cảnh thị trường đồng hồ tại Việt Nam lúc bấy giờ, có lẽ người ta sẽ nghĩ ngay đến những chiếc đồng hồ “không chính hãng”, kém chất lượng tràn lan trên thị trường. Đồng hồ các thương hiệu bị làm giả, nhái quá nhiều. Người tiêu dùng có ít sự lựa chọn về thương hiệu từ bình dân đến cao cấp, cũng như không được hưởng chế độ bảo hành phù hợp.

Trăn trở với thời cuộc, nhận thấy sự yếu kém của thị trường trong nước, họ ấp ủ kế hoạch đem đồng hồ chính hãng cùng dịch vụ chất lượng, tiêu chuẩn tốt hơn đến cho người tiêu dùng Việt. Sau 3 năm “thai nghén”, tháng 6/2003, Galle Watch - cái tên rút gọn lấy cảm hứng từ thành phố St. Gallen xinh đẹp - ra đời với một cửa hàng nhỏ trên phố Tuệ Tĩnh gửi gắm bao tâm huyết của những nhà sáng lập.

Sứ mệnh của Galle Watch là đem đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm đồng hồ chính hãng chất lượng cao, phong cách bán hàng chuyên nghiệp và dịch vụ sau bán hàng chu đáo.

15 năm - Hành trình phát triển không ngừng

Khởi đầu với một cửa hàng kinh doanh nhỏ, nhưng bằng sự nỗ lực và tình yêu dành cho những chiếc đồng hồ “huyền thoại”, sau 15 năm, Galle Watch vươn lên trở thành hệ thống bán lẻ đồng hồ chính hãng hàng đầu tại Việt Nam, là điểm đến tin cậy của người tiêu dùng.

Đón tiếp hàng trăm ngàn lượt khách từ khi được thành lập, trung bình mỗi năm, hơn 20.000 chiếc đồng hồ được Galle Watch trao đến tay khách hàng. Số lượng khách hàng cũ trở lại lên đến 30%.

Để gây dựng được niềm tin với khách hàng, đội ngũ Galle Watch luôn đặt lên hàng đầu 2 triết lý kinh doanh tối quan trọng: Uy tín và nỗ lực không ngừng nghỉ. Mỗi chiếc đồng hồ bán ra, Galle Watch coi đó là cơ hội gây dựng niềm tin với khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm và các dịch vụ gia tăng đi kèm.

Với khát vọng tiên phong trong ngành bán ẻ đồng hồ cùng chiến lược sản phẩm là hàng chính hãng, phân khúc giá rộng, đa dạng mẫu mã kiểu dáng, đáp ứng nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng, Galle Watch là nhà phân phối của hơn 30 thương hiệu đồng hồ nổi tiếng. Trong đó có những thương hiệu được coi là tinh hoa của làng đồng hồ thế giới như Breitling, Zenith, Frederique Constant, Rado, Longines, Orient, Candino, Seiko, Citizen.

Có tốc độ tăng trưởng bền vững đáng ngưỡng mộ, Galle Watch hiện đã phát triển thành hệ thống bán lẻ với 32 cửa hàng trên toàn quốc. Trong đó, 17 showrooms nằm tại các TTTM lớn như Vincom, Lotte, Aeon Mall... đã đưa Galle Watch trở thành thương hiệu có số lượng điểm bán tại TTTM lớn nhất Việt Nam hiện nay.

Đặc biệt hơn, Galle Watch luôn chú trọng đến các dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán. Không chỉ dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng đồng hồ luôn được khách hàng đánh giá cao về sự chu đáo và chất lượng hoàn hảo, Galle Watch còn được khách hàng yêu mến bởi những dịch vụ giá trị gia tăng mang đến trải nghiệm về những giá trị sống đích thực cho khách hàng.

15 năm hình thành và phát triển, 15 năm được khách hàng tin yêu cũng là 15 năm Galle Watch nhận được sự tín nhiệm của nhiều hãng đồng hồ nổi tiếng thế giới từ Thụy Sỹ và Nhật Bản. Galle Watch với vị thế vững chắc của mình, được các hãng đồng hồ lớn lựa chọn và trợ giúp thành lập Trung tâm bảo hành đồng hồ ủy quyền chính hãng tại 2 thành phố lớn Hà Nội và Hồ Chí Minh.

Nhờ uy tín và những nỗ lực không ngừng, năm 2017, Galle Watch vinh dự được lựa chọn là đơn vị tài trợ quà tặng cho Hội nghị cấp cao APEC - đánh dấu bước vươn mình mạnh mẽ thể hiện vị thế ở một sự kiện mang tầm cỡ quốc tế.

Để thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp với đất nước, Galle Watch rất tự hào khi thuyết phục thành công nhiều hãng đồng hồ hàng đầu thế giới đưa hình ảnh mang dấu ấn Việt lên mặt các sản phẩm đồng hồ như: phiên bản “Kỷ niệm 40 năm thống nhất đất nước” kết hợp với thương hiệu Orient, cùng Candino cho ra mắt phiên bản giới hạn “Kỷ niệm 1000 năm Thăng Long” vào năm 2010 và phiên bản “Hoàng Sa – Trường Sa” khẳng định chủ quyền biển đảo Việt Nam vào năm 2015.

Bên cạnh đó, Galle Watch cũng đồng hành cùng thể thao Việt Nam mang vinh quang về cho Tổ quốc trong suốt nhiều năm, được cộng đồng đánh giá cao. Gần đây nhất, sau kỳ tích gây chấn động tại Vòng chung kết U23 châu Á, Galle Watch dành tặng nhiều phần quà ý nghĩa cho “những anh hùng trẻ tuổi” của đội tuyển U23 Việt Nam.

Những kết quả hôm nay không chỉ là kết tinh 15 năm đầy tự hào của Galle Watch mà còn là động lực cho những khát vọng mới trên chặng đường tiếp theo, cam kết nỗ lực không ngừng cho những trải nghiệm về sản phẩm và dịch vụ của khách hàng, đóng góp xây dựng hệ sinh thái ngành đồng hồ Việt Nam ngày cành vững mạnh.

PTTT