Meta và Google "xoay" chiến thuật trong vụ kiện về chứng nghiện mạng xã hội

Trong giai đoạn tự bào chữa của vụ kiện lịch sử về chứng nghiện mạng xã hội trước bồi thẩm đoàn tại thành phố Los Angeles (Mỹ), hai tập đoàn công nghệ Meta (công ty mẹ của Facebook, Instagram) và Google đang chuyển hướng nhằm vào đời tư của nguyên đơn nhằm phủ nhận trách nhiệm pháp lý.

Cụ thể, phía bị đơn nỗ lực chứng minh rằng những bất ổn tâm lý của nguyên đơn Kaley G.M. (20 tuổi) thực chất bắt nguồn từ mâu thuẫn gia đình và áp lực học đường thay vì do tác động của các nền tảng Instagram hay YouTube. Trước đó, Kaley cáo buộc việc sử dụng mạng xã hội quá độ từ năm 9 tuổi đã khiến cô mắc chứng trầm cảm và mặc cảm ngoại hình.

Người phát ngôn của Meta nhấn mạnh bồi thẩm đoàn cần xác định liệu các vấn đề của nguyên đơn có tồn tại nếu không có mạng xã hội hay không, đồng thời khẳng định các bằng chứng hiện tại không ủng hộ việc quy kết mọi khó khăn của nguyên đơn cho một yếu tố duy nhất. Phía Google cũng khẳng định hãng luôn ưu tiên an toàn cho giới trẻ thông qua các chính sách phù hợp lứa tuổi và công cụ kiểm soát cho phụ huynh.

Tại tòa, các luật sư biện hộ đã triệu hai tập nhân chứng là quản lý từ trường học của nguyên đơn ở Chico, bang California. Một cố vấn học đường làm chứng rằng Kaley thường xuyên căng thẳng vì mẹ và từng bày tỏ nguyện vọng được sống xa nhà. Trong quá trình chất vấn chéo, phía Meta còn trình chiếu các đoạn video và dòng trạng thái cũ của Kaley ghi lại cảnh mâu thuẫn với gia đình để củng cố lập luận.

Trước đó, đội ngũ pháp lý của nguyên đơn đã chất vấn nhiều lãnh đạo cấp cao, bao gồm Giám đốc điều hành (CEO) Meta Mark Zuckerberg, về việc duy trì các tính năng gây hại như bộ lọc làm đẹp bất chấp cảnh báo từ chính nội bộ công ty.

Vụ việc được xem là phép thử quan trọng cho hàng nghìn vụ kiện tương tự chống lại các nền tảng mạng xã hội, với số tiền bồi thường tiềm năng lên tới hàng tỷ USD. Trong khi hai nền tảng TikTok và Snap đã chọn giải pháp dàn xếp bí mật với nguyên đơn trước phiên tòa, Meta và Google quyết định theo đuổi vụ kiện đến cùng nhằm bảo vệ các tính năng cốt lõi của nền tảng trước những quy định mới khắt khe hơn đối với người dùng trẻ tuổi.