Bi hài chuyện mua vé online

(TT&VH) - Sau khi VFF đóng cửa kênh bán vé trực tiếp, mạng www.aleale.com.vnlà cửa duy nhất để những người hâm mộ có thể mua được vé xem trận Việt Nam – Thái Lan với giá gốc. Tuy nhiên, có trực tiếp tham dự cuộc mua bán trên mạng mới thấy nó cũng đảo điên và khó lường chẳng kém gì khi xếp hàng mua vé trực tiếp tại quầy.

Theo ông Nguyễn Viết Thu, TGĐ VFD, đơn vị phân phối vé do VFF uỷ nhiệm, số vé dự kiến đưa lên mạng www.aleale.com.vn vào khoảng 5.000 vé và sẽ có đầy đủ các mệnh giá. Ông Thu cho biết, ngay cả khi VFD chưa chốt xong thời điểm cũng như phương án đưa vé lên mạng thì website nàyđã cũng luôn ở tình trạng nghẽn mạng, vì theo thống kê của bộ phận kỹ thuật, lúc nào cũng có khoảng 1.000 khách “lượn lờ” ở đây.

Lúc đầu, VFD định đưa vé lên mạng vào 2 thời điểm khác nhau trong sáng qua, nhưng cuối cùng phương án chính thức được chốt lại là sẽ tung lên toàn bộ số vé được phân phối qua kênh này vào cùng một thời điểm. Biết được tin VFD sẽ cho vé lên mạng vào sáng qua nhưng không rõ thời điểm cụ thể nên nhiều cư dân mạng đã chọn giải pháp trắng đêm cùng www.aleale.com.vn để không bị lỡ hẹn với chuyến tàu vét này.

Mua vé ở đâu cũng khó và khổ. Xếp hàng, công văn, online cũng thế cả

Ấn tượng ban đầu là sự thất vọng, vì tất cả những lô vé có giá trị 200.000đ/chiếc và 300.000đ/chiếc đều đã hiển thị trạng thái “Hết vé”, số còn lại chỉ là loại vé mệnh giá 150.000đ/chiếc ở cửa nách của khán đài A, B (vốn bị coi là vị trí xấu vì không có góc nhìn thuận lợi để theo dõi diễn biến trên sân) và mệnh giá 100.000đ/chiếc ở 2 khán đài C, D.

Thế nhưng, để mua được những chiếc vé thuộc loại hạng hai thế này cũng chẳng phải đơn giản. Chẳng hạn, dù đã khai đầy đủ những thông tin như website yêu cầu nhưng khi nhấn lệnh đặt mua thì màn hình lại thông báo “Hiện tại không đủ số vé như yêu cầu”, dù người mua chỉ đặt mua đúng chỉ tiêu được phép là 2 vé.

Rất nhiều lần như vậy đã khiến không ít cư dân mạng bị tốn thời gian để làm lại khâu khai báo, trong khi thời gian mua vé thì đúng là vàng bạc và chỉ cần chậm vài giây thì lô vé mà mình muốn mua sẽ bị vét sạch. Có lẽ chưa bao giờ câu châm ngôn “Thời gian là vàng bạc” lại có ý nghĩa hơn lúc này.

Và có lẽ là do bị truy cập với số lượng quá lớn vào cùng 1 thời điểm nên đã có ít nhất 3 lần website www.aleale.com.vnlâm vào tình trạng chết lâm sàng, khiến các CĐV chỉ còn cách khóc dở mếu dở, khi nhìn thời gian trôi đi một cách vô ích mà không thể làm gì khác.

Còn nhiều trường hợp khác, dù đã hoàn thành đầy đủ các bước như yêu cầu và chỉ còn chờ máy chủ thông báo mã số nhận vé để hoàn tất khâu cuối cùng, thì bất ngờ màn hình hiện ra thông báo: “Số vé bạn mua không còn. Lý do đã có người khác mua mất”. Hỏi ra mới biết không chỉ có chúng tôi mà rất nhiều cư dân mạng khác cũng lâm vào tình trạng như vậy, và chắc sẽ chẳng có ai giải đáp thắc mắc này nên không ai nghĩ tới chuyện khiếu nại.

Thậm chí, nhiều người khác đã hoàn thành đầy đủ các bước đặt vé từ A tới Z, nhưng máy chủ lại không tự động gửi thư về địa chỉ đã đăng ký sẵn để thông báo mã số vé như quy định. Thế là dù không ít CĐV tưởng như đã mua được vé thì bỗng nhiên lại trắng tay vào phút chót, vì nếu không có mã số vé thì không thể nhận được vé, bởi chẳng có điều gì chứng minh rằng bạn đã mua vé từ hệ thống.

Hoàng Anh