Tập trung cải tiến khâu bán vé tàu Tết qua mạng

Tong 9 ngày cao điểm từ 20 đến 28 tháng chạp âm lịch, Công ty sẽ bán khoảng 83.000 vé tàu tết cho các hành khách đi tàu Thống Nhất.

Trong cuộc họp báo kế hoạch bán vé tàu tết ngày 29/10, ông Đinh Văn Sang - Phó TGĐ Công ty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn cho biết, trong 9 ngày cao điểm từ 20 đến 28 tháng chạp âm lịch, Công ty sẽ bán khoảng 83.000 vé tàu tết cho các hành khách đi tàu Thống Nhất.

Tuy nhiên theo ông Sang, số lượng vé đưa lên mạng www.vetau.com.vn khoảng 25-26%, còn lại 45% bán vé tập thể, 18% dịch vụ mua vé hộ, 8% dành cho các đại lý nối mạng và 15% chuyển ra ga Hà Nội. Hành khách muốn mua vé tàu qua mạng có thể mua trước 60 ngày, tức từ ngày 17/11/2008 khách hàng có thể đăng ký mua đi ngày 15/1/2009 (20 tháng chạp âm lịch).

Bà Nguyễn Thị Thanh Phương, Trưởng ga Sài Gòn cho biết, phương thức bán vé và thanh toán năm nay có nhiều cải tiến, tập trung cho hành khách đặt chỗ qua mạng. Theo quy định sau khi đặt chỗ qua mạng trong vòng 48 giờ hành khách phải đến ga Sài Gòn hoặc đến các đại lý (nếu ở xa) để lấy vé, nếu quá thời gian này thì số chỗ này sẽ tự động thoát ra để bán cho những người đến sau. Điều này đã làm xảy ra tình trạng chen lấn để lấy vé tại ga Sài Gòn trong những năm trước.

Vì vậy, để hành khách khỏi xếp hàng chờ đợi, ga Sài Gòn đã triển khai dịch vụ tin nhắn lấy số thứ tự. Người mua vé sau khi đặt chỗ qua mạng chỉ cần soạn tin nhắn GASG gửi đến 6305 thì sẽ nhận được thông báo số thứ tự và dự kiến thời gian đến lượt mua vé.

Trong trường hợp hành khách đến trễ nhưng muốn giữ lại số thứ tự của mình thì soạn tin nhắn: GASG TRE gửi 6305, hệ thống sẽ sắp xếp lại chỗ cho khách sau khi trừ đi 2 lượt người mua vé. Phí mỗi lần nhắn tin là 3.000 đồng.

Trong trường hợp người mua vé không muốn đến ga Sài Gòn lấy vé thì có thể thanh toán qua thẻ ATM. Theo đó, sau khi giữ chỗ trên mạng, hành khách thanh toán qua ATM và lấy biên lai là nghiễm nhiên xem như đã có vé. Khi nhận được thông báo thanh toán từ ngân hàng, ga Sài Gòn sẽ giữ lại vé và ngýời đi tàu chỉ cần đến ga trước 3 giờ để làm thủ tục lên tàu.

Theo Tin Tức