Điểm cộng uy tín cho Hodeco

(Thethaovanhoa.vn) - Từ việc xử lý có hiệu quả mâu thuẫn giữa cư dân ở chung cư 199A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, TP.Vũng Tàu (Bà Rịa- Vũng Tàu) phản ứng với nhà hàng Buffet Beer Club Queen (Công ty TNHH Queen 101), Công ty Cổ phần Phát triển nhà Bà Rịa-Vũng Tàu (Hodeco) đã có thể được thêm một điểm cộng.

Những mâu thuẫn như kiểu này rất được chú ý vì nhiều khu chung cư phức hợp đang xảy ra. Với nỗ lực rất lớn, Hodeco cố gắng hài hòa quyền lợi của các khách hàng, vừa đảm bảo môi trường sống cho khu dân cư, vừa bảo vệ khách hàng là nhà đầu tư.

Nhanh chóng vào cuộc

Ông Lê Viết Liên, Giám đốc kinh doanh của Hodeco, nói với chúng tôi: “Khi xảy ra mâu thuẫn giữa dân cư và nhà đầu tư Queen 101, công ty đã nhanh chóng vào cuộc đễ hỗ trợ các bên xử lý các mâu thuẫn, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho các khách hàng”.

Ông Liên cũng cho biết rõ thêm, trong nhiều trường hợp chúng tôi phải đứng về phía dân cư, dù khách thuê mặt hàng cũng là khách hàng của công ty. Tuy nhiên trong trường hợp này thì chúng tôi nhận thấy chỉ là mâu thuẫn giữa các bên do một số sơ suất ban đầu, vì thế cần giám sát kỹ đểcác khách hàng thực hiện đúng cam kết.

Câu chuyện của ông Lê Viết Liên chính là liên quan đến vụ việc Hodeco cho Công ty Cổ phần 101 thuê tầng trệt mở nhà hàng tiệc đứng (buffet) tên Buffet Beer Club Queen và khu vui chơi giải trí kế bên. Ngay ngày khai trương, nhiều người dân phản ánh giữa đêm mà tiếng nhạc ồn ào từ nhà hàng dội lên các tầng phía trên khiến người dân chung cư bị ảnh hưởng, mất ngủ… Thậm chí đã có cuộc đối thoại giữa người dân, Công ty Queen 101 và chủ đầu tư tòa nhà là Hodeco cùng với các cơ quan chức năng để tìm tiếng nói chung.  

Phía Hodeco cho rằng, việc công ty ký cho thuê để hoạt động loại hình này là hoàn toàn đúng quy định pháp luật. Theo đó, Hodeco được phép sử dụng toàn bộ diện tích sàn tầng trệt, tầng lửng và tầng 2 để cho thuê các dịch vụ như siêu thị, văn phòng cho thuê… Còn phía Công ty Queen 101 cũng được cơ quan chức năng tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cấp phép hoạt độngbán đồ ăn nhanh, nước uống giải khát, bia, kèm theo biểu diễn thời trang, nghệ thuật…

Ông Lê Viết Liên cho biết, công việc thi công các hạng mục trong quán Buffet Beer Club Queen đang được tiến hành và hoàn thiện. Nếu xong, việc cách âm và các lối thoát hiểm đều được bảo đảm. Nguyên nhân gây tiếng ồn vừa qua là do công ty Queen 101 tổ chức khai trương lấy ngày trước tháng 7 âm lịch, vốn được coi là tháng cô hồn, trong khi một số hạng mục cách âm chưa làm xong nên có gây ồn. Từ đó đến nay việc này đã được khắc phục.

Điểm cộng nhờ nhanh, chu đáo, công bằng

Khi chúng tôi có mặt tham quan địa điểm BuffetBeer Club Queen, có thể ghi nhận các hạng mục đầu tư đang hoàn thiện khá tốt, có độ thẩm mỹ cao. Ông Lê Viết Liên khi dẫn chúng tôi thăm quan cụ thể từng khu vực cũng cho biết Hodecosẽ lắp đặt thêm camera an ninh, tăng cường bảo vệ, tổ chức họp để bầu ban quản trị chung cư…

Buffet beer club queen đã làm hệ thống cách âm và chống rung

Trước yêu cầu của Hodeco, Công ty Queen 101 đã hợp tác nhanh chóng khắc phục ngay bằng cách gắn thêm hệ thống cách âm và hệ thống chống rung. Vì thế tại khu vực nhà hàng sẽ khắc phục tiếng ồn và rung lắc dù cho có mở nhạc lớn. Công ty Queen 101 đã ký hợp đồng với công ty TNHH Khoa học Công nghệ và Phân tích môi trường Phương Nam (địa chỉ tại số 766 Quang Trung, phường 8, Gò Vấp, TP.HCM) để thường xuyên kiểm tra tiêu chuẩn tiếng ồn và độ rung lắc nhằmhoàn thiện và đảm bảo theo quy định của pháp luật về bảo vệ môi trường. Hệ thống phòng cháy chữa cháy đủ tiêu chuẩn do Công an tỉnh tiến hành vào ngày 26-7-2016 chứng nhận.

Quan sát thực tế, với một thành phố du lịch biển thì các loại hình dịch vụ giải trí đa dạng như Buffet Beer Club Queen ra đời mới lạ là một đòn bẩy để thu hút khách. Bên cạnh đó, quyền lợi của cư dân tại đây cũng được bảo đảm với những cam kết cụ thể về lộ trình mà cư dân đề nghị càng tạo thêm sự tin cậy với Hodeco.

Hodeco không chỉ là chủ đầu tư tòa nhà trên mà còn là chủ đầu tư nhiều dự án chung cư khác đã và đang tiến hành xây dựng. Đồng thời, Hodeco còn nhiều các dự án khu dân cư, đầu tư về căn hộ du lịch cao cấp tại Bà Rịa-Vũng Tàu, trong đó có dự án Khu đô thị mới Phú Mỹ tại trung tâm huyện Tân Thành và khu chung cư Bình An, khu chung cư Bình Giã tại trung tâm thành phố đang được nhiều khách hàng quan tâm và đặt mua.

Với cách xử lý một sự cố mâu thuẫn giữa các nhóm khách hàng như vừa qua, Hodeco chứng tỏ đẳng cấp chuyên nghiệp. Điều này quả quí giá đối với một công ty chuyên kinh doanh bất động sản.

Văn Thiên Lộc
Thể thao & Văn hóa